Mkbok

Wil jij jouw webshop aansluiten bij een keurmerk dat:

• al jaren lang positief in de belangstelling staat?
• al vele jaren in de top3 van keurmerken voor webshops staat?
• Al vele jaren zeer betaalbaar is?

Dan ben jij MKBok aan het goede adres! Het keurmerk MKBok heeft bovendien al een lange geschiedenis.  Het bestaat al vele jaren.

Branche overstijgend keurmerk Mkbok

Bij MKBok zijn meer dan 1200 webshops aangesloten. Voor bijna elke webshop heeft MKBok wel een categorie of rubriek waaronder het bedrijf vermeld kan worden.

Samenwerking Trustpilot

Ter verbetering van de kwaliteit van klant beoordelingen is MKBok gaan samenwerken met het Deense bedrijf Trustpilot. Bedrijven die zich aanmelden bij Truspilot mogen het logo van Trustpilot voeren op de website. Dit logo geeft 'interactief' aan hoe klanten dit bedrijf waarderen. 'Interactief' wil zeggen dat het logo een cijfer weergeeft als klantwaardering. Dit cijfer varieert afhankelijk van de waardering die klanten invoeren.

MKB OK!

MKB OK! houdt in dat u met het MKB bedrijf veilig zaken kunt doen. Het is voor veilig en betrouwbaar zaken doen met een Midden en Klein Bedrijf van belang dat het MKB bedrijf een MKB OK stempel heeft ontvangen. Indien een MKB bedrijf een MKB OK keurmerk heeft ontvangen, dan weet u dat u te maken heeft met een veilig online MKB bedrijf. Om de MKB bedrijven met een MKB OK certificaat ook OK te laten zijn en houden, wordt door het onafhankelijke certificatiebureau CGD periodiek ieder MKB bedrijf gekeurd op basis van de websites en webwinkels welke de MKB bedrijven gebruiken om hun product of dienst aan de man te krijgen. Het CGD handelt de keuring van kwaliteitssystemen af en staat onder toezicht en controle van de Raad van Accreditatie. Dit betekent dat u als consument verzekert bent van een betrouwbaar online MKB bedrijf indien u het MKB OK logo op de website ziet staan.

Veiligheid en bescherming

MKB bedrijven die online zaken doen dienen zich te houden aan de afspraken die met het CGD en Raad van Accreditatie. De Algemene voorwaarden hebben tot doel om de consument te beschermen, alsmede om ervoor te zorgen dat onderlinge aangegane “koop”overeenkomsten correct worden uitgevoerd. Een overeenkomst is namelijk een wederrechtelijk verbintenis makend contract waaraan beide partijen aan de overeenkomst moeten voldoen. De koper gaat de koopovereenkomst aan en dient op een veilige manier de betaling voor het gewenste MKB product aan te schaffen. Veelal staat onderaan de website het symbool van de betaal mogelijkheden. Zodra het koopovereenkomst is aangegaan wordt de koper hiervan verwittigd via de mail en wordt automatisch een betaallink meegestuurd. Met die link kan het verschuldigde bedrag op een gecodeerde manier worden voldaan.

Klacht bemiddeling

Indien tussen het MKB OK bedrijf en de consument een probleem of geschil ontstaat dan worden de rechten van de consument beschermd. Een geschil wordt dan opgelost door bemiddeling van een mediator van de Stichting MKB en Internet. Op die manier wordt getracht om op een goede klantvriendelijke manier een oplossing te vinden. Gewoonlijk worden eventuele geschillen in 93 procent van de gevallen binnen een paar dagen opgelost. De overige gevallen wordt het geschil voorgelegd aan een onafhankelijke advocaat bij geschilonline.nl. Daarmee wordt altijd voor beide partijen een bevredigende oplossing aangeleverd.

Zaken doen via MKB OK

Als Midden en Klein Bedrijf wilt u goede kwaliteit dienstverlening en producten aanleveren. Dit doet u door het op orde stellen van uw internet zaken. Zodra u dat heeft kunt u contact opnemen om een CGD test te doen van de veiligheid, de compleetheid van de door u verstrekte bedrijfsgegevens en contact mogelijkheden, alsmede de van belang zijnde overige juridische aspecten. Heeft u de zaken op orde dan mag ook u het MKB OK keurmerk dragen zodat de consument weet dat het zaken doen via uw MKB onderneming op een veilige en betrouwbare manier gaat.

Zekerheid bij MKB OK

Het MKB OK keurmerk staat voor zekerheid en betrouwbaarheid. Daarbij genieten uw persoonlijke gegevens uit volledige bescherming conform het privacy protocol. Dit is van belang om zo het vertrouwen in de internet zaken van MKB bedrijven hoog te houden. Een tevreden internet MKB klant betekent namelijk ook dat andere MKB ondernemingen via het internet met een MKB OK keurmerk goede zaken kunnen doen. Geleverde producten en diensten van de MKB onderneming binnen de overeengekomen termijn is namelijk voor u als consument van belang. Zodra wederzijds aan de verplichtingen is voldaan is de koopovereenkomst in principe afgesloten. Toch dient ook de MKB onderneming alle Algemene voorwaarden behorende bij het geleverde product of dienst in acht te nemen. Gewoonlijk heeft de consument dan een bedenktijd omtrent het MKB product of dienst van veertien dagen. Ga voor zekerheid, ga dus voor MKB OK!